Chatbot-Design und Konversationsfluss
Ein gut durchdachtes Design von Chatbots spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, wo digitale Assistenten vermehrt im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur das Nutzererlebni